By 1816203 - Friday, September 1, 2017
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Bonjour,je viens d'acheter la version 2016 après avoir déjà acheté la version 2011! Je n'arrive pas à mettre mon arbre (modifié) en ligne bien que je l'avais déjà mis en ligne il y a longtemps sous GenoPro 2011. |
By GenoProSupport - Friday, September 1, 2017
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Pouvez-vous essayer de créer un nouveau rapport dans un autre fichier et voir ci ça fonctionne comme vous le désirez? Si c'est le cas, je vais effacer le vieux rapport et renommer le fichier.
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By 1816203 - Friday, September 1, 2017
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Bonsoir, J'ai tenté avec un nouveau rapport dont je vous mets le lien ci-dessous, mais sans succès car les noms n'apparaissent pas sur l'arbre? je pense avoir acheté la version 2016 inutilement car je n'arrive pas mieux à publier mon arbre! Mais pourriez-vous effacer entièrement mon arbre GenoPro, car il y a des erreurs que je voulais modifier mais comme cela m'est impossible, je ne peux pas y avoir accès! |
By genome - Friday, September 1, 2017
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Ne supprimer pas tous les individuels vivants aussi "je ne peux pas y avoir accès!" |
By 1816203 - Sunday, September 3, 2017
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Bonjour,
J'ai pu supprimer les arbres créés sous KazHeol mais avec l'ID 1816203, je voudrais supprimer un ancien arbre créé avec l'ID 103192, ainsi je n'aurais plus de problème et pourrais créer mon nouvel arbre de toute pièce sans avoir un individu ne faisant plus partie de la famille! Pourriez-vous supprimer cet arbre avec cet ID 183192 ? ou au moins me donner le lien car celui que vous m'avez donné m'envoie directement avec l'autre ID! Merci de votre aide que j'espère fructueuse, Luc
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By genome - Sunday, September 3, 2017
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First you need to logout and then login with the correct user id (183192) or use this link http://collaboration.genopro.com/login.aspx?logout=1
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By 1816203 - Sunday, September 3, 2017
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OK, j'ai, enfin réussi à supprimer mon ancien arbre!Maintenant, avec Genopro 2016 que je viens d'acheter je voudrais mettre en ligne mon arbre modifié et enregistré sur mon ordinateur! |
By genome - Sunday, September 3, 2017
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Your report http://familytrees.genopro.com/KazHeol/KazHeol/default.htm with the link has been generated with GenoPro 2011 using an old report templates. However the report you previously generated at link http://familytrees.genopro.com/KazHeol/KazHeol/LucG/default.htm had been generated correctly with GenoPro 2016 and more recent report templates but is no longer available. |
By 1816203 - Sunday, September 3, 2017
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OK, ça semble avoir fonctionner avec le nouveau rapport!Merci de votre aide ... mais ce fut laborieux! Luc
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