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why did not accept my license key?

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Posted Sunday, April 15, 2018 - Post #38698
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Gamma
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I bought a license in 2008-09. why doesn't it work now?  I have to pay another 49$ to update the key?
Posted Monday, April 16, 2018 - Post #38699
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All GenoPro keys will still work, as long as you use with them with the original program version. If it was from 2008 then you need GenoPro 11 and latest link is
https://www.genopro.com/archives/InstallGenoPro.2.5.4.1.exe
Hope that helps. For this version you will need to check for Report skins
Posted Wednesday, April 18, 2018 - Post #38704
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Thanks for the reply.  There is also the link https://www.genopro.com/2011/ to download GenoPro 2011
Posted Sunday, May 20, 2018 - Post #38741
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Gamma
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Tenia sistema operativo Windows 7, y me lo han actualizado por el Windows 10, puede ser ese el problema? como lo puedo solucionar? y otra cosa puedo cambiar de ordenador portatil sin ningún problema, y si no es así podriais explicarme que pasa si hiciera los cambio?

Atentamente
Irene
Posted Monday, May 21, 2018 - Post #38742
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Gamma
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Hola.

Compré la licencia 2007, y en estas fechas no me dejaba entrar en Genopro. Aun teniendo más de cuatrocientos personas en el árbol o quizás más.

Cual es mi sorpresa cuando al entrar no me deja y me remite a mandar mi correo para recibir una contraseña que yo pensaba que era la misma, SORPRESA ME ENVÍAN OTRA.

Como si empezara de nuevo. estoy muy enfadada porque la pag, esta solo en ingles y no se como enviar mi queja.

Alguien me puede explicar donde está el error?. 



Atentamente

Irene

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lic
Posted Monday, May 21, 2018 - Post #38743
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